“周警官，能和我们合个影吗？”江西抚州市公安局交警支队直属三大队综合保障队民警周任杰在巡逻的路上，常遇到这样的场景。因为笑容亲和，说话风趣，出镜拍摄柔性执法视频的周任杰在当地已是小有名气。

　　首违不罚、轻微免罚、加强宣传教育……这些年，抚州交警不断探索柔性执法。

　　多问一句“为什么”，交警发现市民骑电动自行车不戴头盔的原因各种各样：有的觉得头盔价格贵，有的觉得佩戴麻烦，有的嫌头盔闷热、不透气……针对这些情况，抚州交警联合企业累计赠送了3000余顶头盔，在主城区设立10个共享头盔点位，市民扫码即可免费借用，24小时内归还。交警在共享头盔管理中引入智能监控系统，实时监测头盔使用情况，并定期进行消毒，确保安全与卫生。

　　抚州交警推行“首违不罚+警示教育”制度，对于初次未佩戴头盔的骑行人员，免予罚款，引导其使用共享头盔并接受安全教育。

　　“柔性执法的基础是违法者认错且愿改，因此，宣传和教育就起到非常重要的作用。”抚州市公安局交警支队党委副书记、副支队长印戈梁说，抚州交警从2023年3月开始，在巡逻过程中随机拍摄柔性执法、普法宣传、安全常识、便民举措等内容，市民既是镜头里的随机参与者，又是镜头外的受众群体。

　　大学生使用电动自行车频率高，来到抚州职业技术学院宣传时，交警许智发现自己并不受“欢迎”。站在大门口，来来往往的学生不少，“请你了解”“麻烦看看”，许智没少说，单子却积压在手中。换个角度化解发传单的尴尬，许智开起玩笑说：“这传单拿回去垫外卖”“不想看也没事，折个纸飞机”“同学帮我拿一下”……在轻松有趣的氛围里，学生们主动接过传单看了起来，电动自行车相关的交通安全知识也走进了大家心中。