2023年以来，宜春市宜丰县公安局广大民警辅警坚持厚植为民情怀，以实际行动帮助群众解决“急难愁盼”问题，一件件“暖心警事”弘扬了警营正气、拉近了警民关系，有力增强了人民群众对公安工作的满意度。

　　近日，城西辖区一名老人急匆匆来到宜丰县公安局城西派出所求助，称自己急需户口本办理其他业务，但是自己在家找了好长时间也没找到，请求民警帮助重新补办一个户口簿。接到老人求助后，该所户籍民警热情接待了这位老大爷，将老人的情况详细记录，根据他提供的信息逐一查询，但由于年代久远，相关材料不足，给此事增添了不少麻烦，而老大爷除了自己的姓名外，再也无法提供其他信息。了解情况后，民警根据有限的信息进行认真查询，从一件件小的线索中查找有用信息，经过民警的努力工作，很快就查明了老人的户籍信息，不到10分钟，民警快速将补办新的户口簿交到老人手上。

　　老人高兴得连连道谢：“没想到派出所在周末有错时服务，这么快就办理好了，真是帮了大忙了”。

　　城西派出所将“我为群众办实事”理念贯穿工作始终，尽快补齐相关手续后，第一时间将打印了新户口簿送到老人手中，坚持做到了与群众保持“零距离”，实现“零跑腿”的贴心服务。

　　宜丰县公安局以阵地窗口为基础，开展延时服务，着力解决困难群众的心头大事，主动提供上门办理户口、居民身份证等服务，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　 为民事，事无大小解民忧，忧无缓急，群众利益无小事，宜丰公安用坚守和付出致力于为群众排忧解难，传递着来自人民警察的暖心力量。(胡小明)