（诚实守信）梅勇：诚信，事业成功的基石

梅勇，男，庐山运动元素经营者

　　梅勇自2004年在庐山开设运动元素专卖店以来，以真诚待客，站在顾客的角度思考问题，甘愿吃亏，以顾客的满意是最大幸福的经营理念，忠实履行顾客是上帝，顾客需求至上，恪守职业道德，赢得广大客户的信任与支持，同时认真履行租赁合同，按时交纳租金，得到出租方的支持，运动元素专卖店得以快速发展，到2009年元月，已发展到柒牌、耐克、鸿星尔克四家运动服饰专卖店，营业面积近500平方米，员工20余人，年缴纳税收近9万元。

　　运动元素专卖店始终把提高服务质量，规范员工行为作为抓好经营的着力点，统一着装，挂牌上岗。站立服务，微笑服务，文明服务已经成为每一位员工的自觉行为，诚信服务已渗透到每位员工的潜意识里，体现在每次为顾客服务工作的细节上。拾金不昧的好人好事在专卖店时有发生，2008年8月9日晚，一位顾客在试衣服时，不慎将手机滑落在试衣间，营业员发现后，及时追出商店，把手机归还给顾客。专卖店把诚信当做经营的根本，专卖店从一家开到四家，良好的信誉获得厂家的首肯，也为专卖店赢得了较好的名声。一位在庐山做生意的商人，在柒牌专卖店购买了一个698元的皮包，由于使用不当，造成皮包表面损坏，找到专卖店，请求给予帮助，梅勇得知后，主动同福建生产厂家联系，寻求解决方法，得到厂家答复后，将皮包送到厂家进行修复，当修复好的皮包邮寄到专卖店时，客人已到云南做生意，梅勇又按客人留下的地址及时将皮包邮寄到顾客手中。良好的商业信誉，典型的诚实守信事例，使运动元素专卖店受到顾客的认可，也得到租赁方的认同，2007、2008年连续两年在粮食系统优质服务评比中获得第一。

　　和谐社会呼唤诚信，诚信是市场弄潮儿成功的基石。运动专卖店自营业以来，无一起有效投诉。良好的信誉，汇集了人气，成就了商人的事业。想顾客之所想，不争一时之利益，着眼长远，体现了梅勇经商的成功的经营理念。武汉吴先生陪母亲来庐山旅游观光，为方便母亲走山路，在阿迪达斯专卖店购买了820元一双的阿迪达斯旅游鞋，第二天母亲认为鞋子太贵，平时在家穿的少，认为儿子是浪费，自己找到专卖店，要求专卖店把鞋子退了，营业员做不了主，请示梅勇，梅勇听取了老人的诉说，立即让营业员退还了鞋款，老人连声谢谢，带着笑容离开了专卖店。

　　承诺是银，践诺是金，梅勇本着诚实无价、守信天价的原则，“老老实实经营，本本分分经商”，依法经营，照章纳税；文明经商，优质服务；诚实守信，信誉第一；环境优美，讲究品质；管理规范，文明从商。对顾客讲诚信，他坚持诚实守信，以质量求信誉、以信誉谋发展，成就了他事业的梦想。

稿源：江西文明网

作者：编辑：吴薇

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