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占地千亩的江西最大呼叫产业城基本建成

2018/11/01 09:33   作者:祝学庆  编辑:汪增泽   来源:江西日报

  “你好,这里是滴滴客服,请问有什么可以帮您?”……在上饶市信州区三江片区的上饶呼叫城内滴滴客服中心,记者看到,宽敞的大厅内坐席工作台满满当当,声讯服务人员正在热情服务,一派繁忙景象。信州区积极拥抱新经济,高标准规划、快节奏建设上饶呼叫城。目前,占地1050亩的呼叫城各项基础设施建设基本完成,滴滴公司客服中心等首批企业入驻,标志着该区在打造“江西最大呼叫产业城”的道路上迈出了坚实的一步。

  作为上饶市发展呼叫产业的主战场,信州区委、区政府秉承“谁抓住了新经济,谁就抢占了发展的制高点”的理念,按照上饶市大数据产业发展规划要求,积极作为,致力将上饶呼叫城打造成为江西最大的呼叫产业城。去年7月,信州区启动上饶呼叫城建设,坚持高标准建设城市路网等基础设施,积极推进安置小区、教育等配套民生项目的实施。仅用6个月时间,就完成了房屋21万平方米、土地280亩的征收任务。从今年初开始,呼叫城滴滴客服总部大楼、呼叫城人才小区、呼叫城运营中心等项目顺利推进。目前,这里拥有1000多个席位,预计年底建成的坐席将达到4000个。这个外形设计新颖、庭院绿化美观、服务功能完备的滴滴客服中心,已成为上饶呼叫城的核心。在这里,已开展全国范围滴滴司机端的客服服务,下一步会扩展到乘客端以及其他客服业务。除滴滴出行外,信州区还主动出击,积极对接呼叫产业,目前已引入达飞科技、华庆科技、盛辉集团等多家行业领军呼叫企业入驻。上饶呼叫城力争三年达到3万席规模,实现经济快速发展。

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