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南昌县蒋巷镇“党建+精准便民服务”暖民心

发布时间:2017-10-09 11:36

  上面千条线,下面一根针。基层党组织作为基层工作的领导核心,如何在服务群众中增强凝聚力和战斗力,是基层党组织面对的一道现实考题。近年来,南昌蒋巷镇坚持以服务民生为出发点,积极探索新时期党建工作新路子,大力推行“党建+精准便民服务”模式,破解农村群众办事不方便的难题,实现便民服务“零距离”。

  整合服务资源,联系群众“面对面”,增强党组织的吸引力。今年以来,蒋巷镇投资百余万元,按照“三级扩权强功能、三层平台优服务、三大工程聚民心”的指导思想,以群众需求为导向,打造镇、村、组“三级便民服务平台”。建成1个镇扩权强镇便民服务中心和18个村级便民服务站。按照“应进必进”的原则,把医保、计生、民政、村建、国土、司法调解等服务单位集中进驻镇扩权强镇便民服务中心,统一编制工作办理流程图,制作业务办理“一次性告知单”,为广大群众提供“一厅式受理、一站式服务”,变“群众跑”为“数据跑”,构建了上下联动“一条心”、左右联动“一股绳”、前后联动“一张网”、内外联动“一盘棋”的扩权强镇便民服务新格局。辖区18个村(居)都高标准建立了便民服务站,设置服务大厅和议事室、党群活动室等,实现便民服务工作上下联网,无缝覆盖。

  记者走进蒋巷镇扩权强镇便民服务大厅,醒目的电子显示屏上滚动播放着温馨提示的内容,墙上张贴者各种事项的办事流程,值班人员窗口的便民服务连心卡上,详细写着服务项目、服务承诺、承办人员、联系方式等内容,前来办事的群众脸上都洋溢着满意的笑容,截止目前,该镇便民服务中心共接待和服务群众4万余人次,办结各类审批事项3.5万余件。

  延伸服务渠道,村级快递“一对一”,增强党组织的亲和力。“群众动嘴,干部跑腿。”这是在蒋巷百姓中流行的一句口头禅。玉丰村毗邻鄱阳湖距离镇政府25公里,家住玉丰村二组的涂木旺身患残疾,老伴张妙仙患有精神病,家庭生活困难。村代办员刘刚主动上门为老两口办理了低保手续,证件办下来后又亲自上门送到他们手里,让老两口享受到了“特殊服务”。享受“特殊服务”的不只是涂木旺、张妙仙夫妇。今年以来,玉丰村便民服务站为群众代办各类服务共计1000余件。

  蒋巷镇通过在村党支部设立便民服务站,在交通便利、人口相对集中的村小组设立便民服务点,聘请老党员、村组干部担任代办员,为群众提供各类民事代办服务,激活了党组织的“神经末梢”,把服务送到村民家门口,大大方便了广大村民。截至目前,全镇村(居)级代办审批事项2万余件,群众满意度达98%以上。

  “镇、村、组三级服务网络,不仅是构建了便民平台,更是服务超市式,而且是密切干群关系的连心桥,解决联系服务群众的快速通道。”谈起构建辖区三级便民服务网络,南昌县委常委、蒋巷镇党委书记陶亿国进行阐释。

  健全服务举措,规范操作“实打实”,增强党组织的向心力。把便民服务与党务、政务公开相结合,坚持方便群众办事与严格依法行政相统一,对服务内容、办事程序、收费项目、收费标准、岗位责任等统一规范上墙,严格对照流程办事,确保群众办事无障碍。同时,为解决多年来群众对村集体财务、“三资”管理不明朗的问题,由镇财政出资,给每个村采购了一台可以连接南昌县“三资”管理平台的触摸屏查询终端机,群众可以随时在终端机上查询本村的财务运行情况及村集体资产、资源的发包情况,既亮了村(社区)的“家底”,又明了群众的“心底”,让集体“三资”暴晒在阳光下,不断巩固党风廉政建设社会满意度。

稿源:江西文明网

作者:编辑:邓望

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